Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Rendispetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime rendispetsialisti, kes vastutab ettevõtte renditeenuste sujuva toimimise eest. Rendispetsialisti peamine ülesanne on hallata rendiprotsesse, suhelda klientidega ning tagada, et kõik rendilepingud ja -seadmed oleksid korrektselt dokumenteeritud ja hallatud. See roll nõuab tugevat organiseerimisvõimet, klienditeenindusoskusi ning tehnilist taiplikkust, eriti kui tegemist on seadmete või sõidukite rendiga.
Rendispetsialist töötab tihedas koostöös müügi-, hooldus- ja logistikameeskondadega, et tagada klientidele parim võimalik teenus. Töö hõlmab ka rendivarade jälgimist, hooldusgraafikute koostamist ning vajadusel klientide juhendamist renditoodete kasutamisel. Samuti peab rendispetsialist jälgima rendilepingute tähtaegu, arveldusi ja tagastusi.
Edukaks kandideerimiseks on vajalik eelnev kogemus klienditeeninduses või rendivaldkonnas, hea suhtlemisoskus ning võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas. Kasuks tuleb tehniline taiplikkus ja teadmised renditarkvaradest. Töö eeldab ka täpsust dokumentide haldamisel ning head ajaplaneerimisoskust.
Kui oled motiveeritud, täpne ja naudid suhtlemist klientidega, siis ootame sind oma meeskonda!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Rendilepingute koostamine ja haldamine
- Klientide nõustamine ja teenindamine
- Rendivarade jälgimine ja dokumenteerimine
- Koostöö hooldus- ja logistikameeskondadega
- Renditoodete tagastuste ja hoolduse korraldamine
- Arvete koostamine ja maksete jälgimine
- Renditarkvara kasutamine ja andmete sisestamine
- Rendivarade saadavuse jälgimine
- Probleemide lahendamine klientidega
- Renditeenuste parendamise ettepanekute tegemine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus klienditeeninduses või rendivaldkonnas
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Organiseerimisvõime ja täpsus
- Tehniline taiplikkus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Arvutikasutusoskus ja renditarkvara tundmine
- Hea ajaplaneerimisoskus
- Eesti keele valdamine, kasuks tuleb inglise keele oskus
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel
- Probleemide lahendamise oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus rendivaldkonnas?
- Kuidas lahendate keerulisi olukordi klientidega?
- Milliseid renditarkvarasid olete kasutanud?
- Kuidas tagate rendivarade täpse dokumenteerimise?
- Kas olete töötanud meeskonnas? Kirjeldage oma rolli.
- Kuidas planeerite oma tööaega?
- Kas olete valmis töötama nädalavahetustel?
- Millised on teie tugevused klienditeeninduses?
- Kas teil on tehniline taust või huvi seadmete vastu?
- Kuidas käsitlete klientide kaebusi?
